Friend Packing
Estudo de caso na criação de um aplicativo para conectar viajantes e moradores locais.
Papel: pesquisa, conceito e design
Duração: Agosto 2022
Visão Geral do Projeto
Produto
Um aplicativo capaz de conectar viajantes solos com moradores locais ou outros viajantes solos, seja antes ou durante suas viagens. Além de proporcionar uma rede de compartilhamento de dicas e informações
Problema
Viajantes solos que gostariam de conhecer outros viajantes ou moradores locais para trocar experiências e histórias.
Meta
Oferecer ao usuário uma interface fácil de navegar, que seja possível atingir seus objetivos de se conectar com outros viajantes ou moradores locais.
Entendendo o Usuário
RESUMO
Foram realizadas entrevistas com 5 usuários para poder entender suas necessidades durante suas viagens solo, seja encontrar outros viajantes ou moradores locais para poder melhorar ainda mais suas experiências. Tendo isso em mente, foi criado o mapa de empatia para que fosse possível entender as reais necessidades durante o uso do aplicativo e que fosse possível dar início ao processo de design oferecer todas as ferramentas possíveis de interação com outras pessoas. O grupo de usuários identificados foram os que gostam de interagir com moradores locais ou com outros viajantes, com isso recorrem a aplicativos para conhecer novas pessoas e assim trocarem experiências.
ASPECTOS PROBLEMÁTICOS
SOCIALIZAÇÃO: Viajantes buscam socializar com outros.
​
HABILIDADE: Dificuldade em falar com desconhecidos na rua.
​
ACESSIBILIDADE: Dificuldade de conseguir ver o feedback sobre as pessoas que vão conhecer
Nome: Luiz
Idade: 26 anos
Profissão: Desenvolvedor web
Luiz é um estudante e vai partir pro seu primeiro mochilão solo, ele precisa de uma plataforma que seja possível se conectar com outros viajantes e moradores locais porque ele gosta de conhecer novas pessoas e viver o máximo de suas experiências
Nome: Ana
Idade: 20 anos
Profissão: Estudante de Turismo
Ana é uma estudante de turismo, apaixonado por viagem, que necessita de ajuda para poder organizar sua primeira viagem solo e conseguir viver o máximo das melhores experiências, conhecendo novas pessoas e lugares porque quando viaja ela se conecta com si mesma e vive o máximo que a vida oferece.
Mapa da jornada do usuário
A meta do projeto criado é oferecer ao usuário uma experiência fácil para e intuitiva, que ele consiga interagir com outros usuários e levar suas interações do mundo online para o mundo off-line com total segurança
Iniciando o design
Sitemap
Toda a jornada do usuário e o sitemap foram criados para entender e conseguir ajudar toda a experiência das personas criadas buscando encontrar as oportunidade de melhoria.
Wireframe Digital
Possibilidade de ver os eventos mais próximos sem a necessidade de entrar na página
A criação da página inicial buscou oferecer ao usuário a possibilidade de ver de forma completa tudo o que contempla no site
Barra de busca para o usuário poder procurar qualquer coisa no site
Wireframe Digital com variação de tamanho
A criação da página inicial para buscou oferececelularr ao usuário a possibilidade de ver de forma completa tudo o que contempla no site, ele consegue navegar como se estivesse no site versão desktop
Parâmetros de Usabilidade
Tipo de estudo
Não moderado
Local
Rio de Janeiro
Participantes
5 usuários
Tempo
30 minutos
Teste de Usabilidade: erros encontrados
1
Uma vez que o usuário organizasse um evento, ele não conseguia remover participantes
2
Usuários tinha dificuldade para conseguir interagir com a comunidade
3
Usuários tinha dificuldade em compartilhar artigos
Redefinindo o design
Antes do teste de usabilidade
Depois do teste de usabilidade
Buscando facilitar a escolha dos eventos para os usuários, foi sugerido a criação de opção de quantidade de participantes
Adicionado a opção de compartilhamento de artigos
Tamanho original
Variação de tamanho de tela
A criação do desgin com tamanho variado foi pensado para atender os usuários que possuem um acesso a página por outros aparelhos além do computador
Link para poder protótipo completo:
Protótipo de alta fidelidade
O fluxo do protótipo de alta fidelidade se deu pelo seguimento dos usuários conforme foi considerado no sitemap e na jornada dos mesmos.
Acessibilidade
1
Eu criei a opção do usuário de poder editar o tamanho do texto quando estiver utilizando um aparelho menor
2
Criei um fluxo, como as migalhas que ficam na página mostrando por onde o usuário passou até onde está
3
Criei toda uma hierarquia com diferentes tamanhos de fontes
Aprendizados
Impacto
O objetivo de todo o projeto foi conseguir criar um ambiente no qual os usuário se sintam confortáveis em navegar, com imagens estimulantes para partirem em novas aventuras
O que aprendi
Toda a criação desse projeto me ajudou a entender como consigo apresentar um site em diferentes tamanhos de tela, em como conseguir adaptar todo o meu design para atender diferentes dispositivos
obrigada!